Politique de confidentialité — Atelier Elwood

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Qui est responsable de vos renseignements personnels ?

Emilie R-Lacoursière, propriétaire de l’Atelier Elwood
info@atelierelwood.ca — 514-592-5139

Quels renseignements recueillons-nous ?

• Vos coordonnées (nom, courriel, téléphone, adresse) quand vous passez une commande, remplissez notre formulaire de récupération de meubles ou vous abonnez à notre infolettre.
• Les détails de votre commande (articles achetés, adresse de livraison).
• Les photos et dimensions des meubles que vous nous proposez via le formulaire de récupération.
• Des données techniques anonymes (pages visitées, appareil utilisé) via les cookies du site.

Nos services s’adressent aux adultes ; nous ne recueillons pas de renseignements sur les enfants.

Pourquoi les utilisons-nous ?

• Traiter vos commandes et organiser les livraisons ou les ramassages.
• Répondre à vos demandes (récupération de meubles, questions, service après-vente).
• Vous envoyer notre infolettre, seulement si vous vous y êtes abonné — désinscription en un clic, en tout temps.
• Améliorer notre site.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Avec qui les partageons-nous ?

Uniquement avec les services nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Square et WooCommerce — pour traiter vos transactions en ligne.
• Meta (Facebook/Instagram) — si vous achetez via notre boutique sur ces plateformes.
• Notre hébergeur web — pour le fonctionnement du site.

Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité. Vos données de paiement sont traitées directement par eux et ne sont jamais stockées sur notre site.

Combien de temps les conservons-nous ?

Le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre commande, puis selon nos obligations comptables et fiscales. Les données de l’infolettre sont supprimées dès votre désinscription.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander :

• l’accès à vos renseignements personnels ;
• leur correction ;
• le retrait de votre consentement (ex. : ne plus recevoir l’infolettre).

Écrivez-nous à info@atelierelwood.ca — nous répondrons dans un délai raisonnable.

Cookies

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